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SMT配件生意难做,我的客户这样来(连载一)
文/SMT配件神话YC
这年头生意难做,贴片机配件生意更难做——利润越来越薄,竞争越来越激烈,大多的贴片机配件公司在夹缝中生存。我的客户数量却很多,因为公司的发展,我的精力将会转移到公司的其它一些事务中去,所以我怕因为时间和精力有限而疏忽了支持、信任我的客户,所以,我打算把我的部分现有客户转给公司其它员工跟进,可是有些老客户,就认准了我,他们告诉我,以后要买贴片机配件或贴片机耗材时,还是喜欢找我。他们让我感动,因为有了这些忠实老客户的支持,所以我的客源和订单一直比较稳定。在接下来的时间里,我想分享我和我的这些可爱客户们之间的故事。
浙江的鲁先生是两年前通过阿里旺旺跟我联系的,第一单就让我印象深刻,因为鲁先生第一次找我时,订的贴片机配件型号有些杂,第一天、第二天跟我询价确认型号规格后,我告诉他有两款贴片机飞达配件没现货,第三天鲁先生就直接给我转帐了5000块,然后订单就来了。转完帐后鲁先生说:“款已经给你转了,你有哪些贴片机配件就发哪些,没有的配件你几时有了几时发,货款转了5000块整,多退少补。”
第一单发完货后,货款还多了一百多,我说给他退回去,鲁先生说不用退,放你那儿吧,下次买其它SMT配件或SMT耗材时抵款。
第一次网聊的客户,第一次下单,鲁先生就这样信任我,让我感动。鲁先生在线时间少,给人的感觉很严肃,所以冠恒体育真人(中国)有限公司的沟通也并不多,只是隔几个月要采购贴片机配件时才主动跟我联系,我以为冠恒体育真人(中国)有限公司之间的关系不是太深,我以为可以把这个客户转给其它同事,谁知他就认准了我。谢谢你的信任!
在接下来的几天里,我将分享我和其他客户之间的故事。欢迎关注!
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